menu
email
close
閉じる
home
ホーム
business
LoveYouについて
info
お知らせ
question_answer
よくあるご質問
email
お問い合わせ
star
お客様の声
movie_filter
オープニングムービー
movie_filter
プロフィールムービー
movie_filter
エンドロールムービー
import_contacts
結婚式ムービーについて
business
特定商取引法に基づく表示
remove_red_eye
プライバシーポリシー
exit_to_app
One(ワン) 結婚式ムービー格安制作
exit_to_app
Tegami(テガミ) 結婚式お手紙ムービー制作
exit_to_app
Letter(レター) 結婚式お手紙ムービー制作
よくあるご質問
お問い合わせの前にまずはご確認下さい
お問い合わせについて
対面での打ち合わせはできますか？
keyboard_arrow_down
電話で問い合わせたのですが繋がりません。
keyboard_arrow_down
お問い合わせフォーム、または問い合わせメールを送ったのですが、返信がありません。
keyboard_arrow_down
注文したのですが確認メールが届きません。
keyboard_arrow_down
納品について
納品(発送)方法はなんですか？
keyboard_arrow_down
DVDを2枚以上欲しいですが可能ですか。
keyboard_arrow_down
送られてきたDVDが再生できません。
keyboard_arrow_down
注文から納品の流れを教えてください。
keyboard_arrow_down
納品はDVDですか？
keyboard_arrow_down
ムービーの始まりと終わりに黒幕はありますか
keyboard_arrow_down
DVDを発送した後の修正はできますか。
keyboard_arrow_down
画面比率(アスペクト比)を教えてください。
keyboard_arrow_down
いつまでに注文すれば良いですか？
keyboard_arrow_down
よくある式場からのチェック項目をまとめてみましたのでご確認ください
keyboard_arrow_down
ご注文、お支払い、キャンセルについて
ムービーを安く作成できる理由は何ですか？
keyboard_arrow_down
商品詳細ページに記載された料金以外で別途料金がかかったりしませんか？
keyboard_arrow_down
ムービーを複数購入した場合に、合計金額をまとめて支払いできますか？
keyboard_arrow_down
振込手数料は負担しないといけませんか？
keyboard_arrow_down
料金はいつ支払えばいいですか？
keyboard_arrow_down
クレジットカードでの支払いはできますか？
keyboard_arrow_down
キャンセル料金はかかりますか？
keyboard_arrow_down
2週間以内の納品は可能ですか？
keyboard_arrow_down
1週間以内の納品は可能ですか？
keyboard_arrow_down
挙式が迫っていますが今から申し込みをして間に合いますか？
keyboard_arrow_down
一時保存をしたのですが、画面に戻り方がわかりません
keyboard_arrow_down
料金を教えてください。
keyboard_arrow_down
制作スケジュールについて
納品希望日を指定できますか？
keyboard_arrow_down
ムービー注文後、最初の確認はいつできますか？
keyboard_arrow_down
完成までだいたい何日かかりますか？（ムービー注文後、最初の確認はいつ出来ますか？）
keyboard_arrow_down
作成におおよそどのくらいの期間があればいいですか？
keyboard_arrow_down
音楽について
好きなアーティストの曲をBGMに設定可能ですか？
keyboard_arrow_down
アーティストの楽曲をBGMに設定する場合の著作権問題はクリアしていますか？
keyboard_arrow_down
サンプルで使用している音楽をBGMに設定する場合は著作権料は必要ないのですか？
keyboard_arrow_down
音無し(無音)で作って頂くことは可能でしょうか？
keyboard_arrow_down
注文後(一度楽曲の連絡をした後)に楽曲の変更は出来ますか？
keyboard_arrow_down
楽曲の歌詞やリズムと、コメント部分や写真の表示のタイミングを合わせることは可能ですか
keyboard_arrow_down
式場でもiSUMと契約しているようですが、音楽の著作権料金は必要ですか？また、式場からiSUMに申請してもらうことも可能ですか？
keyboard_arrow_down
ムービーの確認と修正について
納品前にムービーを確認できますか？どのような方法で確認できますか？
keyboard_arrow_down
納品前にムービーの修正はできますか？
keyboard_arrow_down
ムービーの再発送に伴う再修正について
keyboard_arrow_down
修正の依頼はどうやって依頼すればいいですか？
keyboard_arrow_down
写真やコメントの入稿について
入稿写真の大きさやデータ形式に決まりはありますか？
keyboard_arrow_down
写真やコメントの入稿はどこからするのですか？
keyboard_arrow_down
前撮り写真だけ間に合わないのですが、後から差し替えることはできますか？
keyboard_arrow_down
データ化した写真がないのですが、郵送するのでデータ化してもらえますか？
keyboard_arrow_down
使用する写真枚数は変更できますか？
keyboard_arrow_down
コメントのフォントや文字の色を変えることは出来ますか
keyboard_arrow_down
横向きの枠に縦向きの写真を入稿することは可能ですか
keyboard_arrow_down
複数枚の写真を1枚にして使えますか
keyboard_arrow_down
写真の明るさの調節や加工はしてもらえますか
keyboard_arrow_down
制作途中にムービーのプレビューは出来ますか？
keyboard_arrow_down
変更できるコメント箇所以外のムービーのテロップの一部を削除や変更はできますか。
keyboard_arrow_down
一時保存をしたのですが、続きをしたいのですがどこから入れますか？
keyboard_arrow_down
忌み言葉はチェックしてもらえますか？
keyboard_arrow_down
その他、何かご不明な点などございましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。
お問い合わせ
オープニング
movie_filter
プロフィール
movie_filter
エンドロール
movie_filter
LINEで質問
